PRECISA DEVOLVER ?

Como a Names2Glue comercializa produtos personalizados, a loja aceitará devolução apenas em caso de produto danificado ou que contenha algum erro de produção.

Para efetuar o processo de devolução, envie um e-mail explicando o que ocorreu para contato@names2glue.com.br até 90 dias após o recebimento do produto. O atendimento da Names vai entrar em contato para informar como deve ser feito o envio da mercadoria com defeito.


Observações importantes:

• É necessário devolver todo o pedido para avaliação.

• A postagem dos produtos nos Correios é feita por você, porém a Names reembolsa os custos do envio após recebimento do comprovante de pagamento.

• Após avaliação, se o caso for mesmo de devolução, o mesmo poderá ser feito em forma de reembolso total do valor ou em crédito de compras no site da Names.